Wat zijn de WCAG richtlijnen?

Om digitaal toegankelijk te zijn als bedrijf of organisatie moet je voldoen aan de internationale richtlijnen: de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Alles over de WCAG richtlijnen voor digitale toegankelijkheid vind je hier.

Download de WCAG 2.2 checklist
4 principes. 13 richtlijnen. 31 criteria level a. 24 criteria level aa. 31 criteria level aaa

De WCAG: hét handboek voor digitale toegankelijkheid

Je gaat als overheid, bedrijf of leverancier aan de slag gaat met digitale toegankelijkheid. Maar, waar begin je? Één van de meest belangrijke aspecten van digitale toegankelijkheid is het toepassen van de WCAG richtlijnen. Zie deze WCAG richtlijnen als hét handboek voor digitale toegankelijkheid.

Wat is de WCAG?

De WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Oftewel: richtlijnen voor digitaal toegankelijke content. De WCAG zijn vooral geschreven voor websites. Inmiddels worden ze ook gebruikt voor het toegankelijk ontwerpen en bouwen van:

4 principes. 13 richtlijnen. 31 criteria level a. 24 criteria level aa. 31 criteria level aaa

De verschillende varianten van de WCAG

De WCAG 2.1

De WCAG 2.1 AA is de huidige wettelijke norm voor de Wet Digitale Overheid. Deze variant bestaat uit 50 succescriteria op niveau AA.

Alles over de WCAG 2.1

De WCAG 2.2

De WCAG 2.2 is op 5 oktober 2023 gepubliceerd. Deze variant voegt 6 nieuwe criteria toe. Al onze onderzoeken zijn gebaseerd op de WCAG 2.2 AA.

Alles over de WCAG 2.2

De WCAG 3.0

WCAG 3 is momenteel in ontwikkeling. Het is nog volledig een concept. Pas over een paar jaar wordt het de nieuwe standaard voor digitale toegankelijkheid.

Alles over de WCAG 3.0

Hoe is de WCAG opgebouwd?

1. Lagen, lagen, lagen

De WCAG is opgebouwd uit verschillende lagen:

  • 4 principes

  • 13 richtlijnen

  • 87 succescriteria

2. Verschillende niveaus

Daarbij is de WCAG opgebouwd uit verschillende niveau's:

  • Niveau A

  • Niveau AA

  • Niveau AAA

Deze niveau's zijn opgebouwd in "moeilijkheidsgraad". Hoe hoger het niveau, hoe moeilijker het toe te passen is. Daarbij zijn ze gebaseerd om websites toegankelijker te maken voor mensen met specifieke beperkingen.

3. Verschillende varianten

Net als een iPhone (8, 10, 12, 14...) heeft de WCAG een reeks aan versies. Elke versie is steeds een beetje beter. Zo heb je de:

De 4 principes en 13 richtlijnen

Principe 1: Waarneembaar

Websites moeten goed waarneembaar zijn voor alle gebruikers. Denk aan voldoende kleur contrast van teksten, en de aanwezigheid van tekstalternatieven bij afbeeldingen.

Dit zijn de bijbehorende richtlijnen:

  • Geef tekstalternatieven voor niet-tekstuele content.

  • Geef een transcript voor audio- en videocontent.

  • Geef videocontent ondertiteling.

  • Zorg ervoor dat content logisch is gestructureerd.

  • Gebruik semantische (betekenisvolle) code.

  • Zorg ervoor dat elke functie kan worden gebruikt wanneer de standaard tekstgrootte wordt verdubbeld.

2. Bedienbaar

Websites moeten goed bedienbaar zijn, bijvoorbeeld met het toetsenbord, de muis, touch, spraakbediening, een joystick of eye-tracking.

Dit zijn de bijbehorende richtlijnen:

  • Zorg ervoor dat alles werkt met een toetsenbord.

  • Toon de toetsenbordfocus.

  • Gebruik beschrijvende titels voor pagina’s en vensters.

  • Gebruik beschrijvende links zodat duidelijk is waar het naar toe leidt.

  • Gebruik geen knipperende inhoud.

3. Begrijpelijk

Websites moeten begrijpelijk zijn: de structuur en teksten moeten voor iedereen logisch zijn. De taal van de pagina moet bijvoorbeeld ook door hulpsoftware gelezen kunnen worden.

Dit zijn de bijbehorende richtlijnen:

  • Geef software de mogelijkheid om de taal van de pagina te bepalen.

  • Maak de tekst leesbaar en begrijpelijk.

  • Zorg ervoor dat alle formuliervelden zichtbare en betekenisvolle labels hebben.

  • Maak het gemakkelijk om foutieve invoer in formulieren te herkennen.

4. Robuust

Websites moeten robuust zijn. De techniek achter de website moet goed zijn en ervoor zorgen dat hulpapparatuur de website ook goed kan gebruiken.

Dit zijn de bijbehorende richtlijnen:

  • Maak gebruik van foutloze code.

  • Zorg voor maximale compatibiliteit met huidige en toekomstige browsers en andere hulpprogramma’s.

  • Zorg ervoor dat hulptechnologieën begrijpen waar elke functie voor dient en in welke staat deze zich bevindt.

87 succescriteria

Meetbare eisen

Dit zijn de daadwerkelijke meetbare eisen waaraan toegankelijke content moet voldoen. Een voorbeeld hiervan is het minimale kleurcontrast van tekst op een achtergrond.

Splitsing content en techniek criteria

In onze WCAG onderzoeken maken we in sommige situaties een splitsing tussen content en techniek. Alle criteria van de WCAG richtlijnen lees je uitgebreid in onze checklist.

Download de WCAG checklist

De niveau's

Niveau A

Het uiterste minimum waar websites aan moeten voldoen. Er zijn 31 succescriteria op het laagste niveau. Deze zijn eenvoudiger toe te passen.

Niveau AA

Dit is het gewenste niveau waar websites en apps aan moeten voldoen volgens de Europese en Nederlandse regelgeving. Er zijn 24 succescriteria op niveau AA.

Niveau AAA

Dit zijn 31 succescriteria op niveau AAA en zijn niet wettelijk verplicht. Ze kunnen je wel helpen om websites nog beter toegankelijk te maken voor mensen met specifieke beperkingen.

De ontwikkeling van de WCAG

  1. 5 mei 1999 - WCAG 1.0

    De eerste versie van de WCAG is gepubliceerd (WCAG 1.0). Deze versie was vooral gefocust op HTML.

  2. 11 december 2008 - WCAG 2.0

    De WCAG 2.0 gepubliceerd. Deze versie hield rekening met een breed scala aan technologieën en helpt ontwikkelaars om digitaal toegankelijke inhoud te maken. Ook zijn de vier principes vastgesteld.

  3. 5 juni 2018 - WCAG 2.1

    WCAG 2.1 gepubliceerd met 17 nieuwe succescriteria. Veel van de nieuwe succescriteria hebben betrekking op de toegankelijkheidsproblemen die ontstonden wanneer mobiel surfen steeds populairder werd.

  4. 7 september 2018

    De WCAG 2.1 op niveau AA opgenomen in de Europese norm EN 301 549. Dit betekent dat de WCAG 2.1 AA leidend is voor de wetgeving.

  5. 23 september 2022

    Alle websites van de Nederlandse overheid moeten voldoen aan de WCAG.

  6. 23 juni 2021

    Ook alle apps van de overheid moeten voldoen.

    • App onderzoek

      Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.

  7. 5 oktober 2023

    De WCAG 2.2 is gepubliceerd! Deze nieuwe versie moet eerst nog in de Europese standaard EN 301 549 worden opgenomen.

    • WCAG 2.2 onderzoeken

      Zet onze WCAG onderzoeken in om een duidelijk beeld te krijgen hoe toegankelijk jouw website, app of PDF-document is.

    • WCAG trainingen

      Volg één van onze toegankelijkheidstrainingen en wordt een specialist in digitale toegankelijkheid.

De voordelen van de WCAG richtlijnen!

Je weet nu meer over de WCAG, maar: wanneer voldoet je website écht aan de WCAG? Een website is WCAG-proof als je voldoet aan alle 55 succescriteria op niveau A+AA van de Web Content Accessibility Guidelines. Daarbij heeft een hoop extra voordelen.

  • Je bereikt 25% meer gebruikers. Nederland telt ongeveer 4.000.000 mensen met een functionele beperking.

  • Je website is beter te gebruiken met verschillende browsers en platformen.

  • Je website is flexibel en duurzaam, het is hierdoor makkelijk om elementen te hergebruiken of te vervangen.

  • Je website scoort hoger op gebruiksvriendelijkheid.

  • Je website wordt beter gevonden door zoekmachines (SEO/Google).

De WCAG en wetgeving

De WCAG is verplicht voor Nederlandse overheden (zoals provincies, gemeenten en waterschappen) en instellingen uit de (semi-)publieke sector. De websites van deze organisaties moeten minimaal voldoen aan de WCAG 2.1 AA op het niveau A en AA. Dat is al sinds 2018. Maar nu staat het ook in de Wet Digitale Overheid (Wdo).

Hetzelfde geldt voor de European Accessibility Act. Hiervoor zijn hoogstwaarschijnlijk de WCAG 2.2 richtlijnen de norm.

De toekomst van de WCAG?

Op 5 oktober 2023 is de WCAG 2.2 door het W3C gepubliceerd als nieuwe aanbevolen standaard voor digitale toegankelijkheid. Voorlopig verandert er voor Nederlandse overheidsorganisaties niets. De nieuwe versie moet eerst nog in de Europese standaard EN 301 549 worden opgenomen.

In WCAG 2.2 worden zes nieuwe succescriteria op niveau A en AA toegevoegd (+ 2 op niveau AAA). Deze versie is nog niet de norm, maar we toetsen wel al op deze nieuwe criteria.

De WCAG 3.0

Inmiddels wordt er ook gewerkt aan WCAG 3. Hiervan is het eerste concept al gepubliceerd, maar de uiteindelijke versie verwachten we niet in de komende jaren. WCAG 3 zal zorgen voor een compleet nieuwe set richtlijnen, de 3 niveaus (A, AA en AAA) verdwijnen en er komt een nieuwe ‘berekening’ voor de nieuwe score. Bij de komst van WCAG 3 zal versie 2 uiteindelijk komen te vervallen. Omdat WCAG 3 zich niet alleen richt op “web content” zal ook de afkorting een andere betekenis krijgen: WCAG 3 = W3C Accessibility Guidelines.

Download de WCAG checklist

Wil je zelf aan de slag met de succescriteria van de WCAG 2.2 AA? Laat dan jouw naam en e-mailadres achter en download onze WCAG checklist. Dan kun je er gelijk mee aan de slag!

Naam is niet ingevuld
E-mailadres is niet ingevuld
Nieuwsbrief
Marijn van der Laan

Wij helpen je met de WCAG

Wil jij weten of jouw website of app al voldoet aan de WCAG? Vraag dan bijvoorbeeld een WCAG onderzoek aan om jouw website of app te laten onderzoeken op de Web Content Accessibility Guidelines. Als WCAG experts kijken we graag hoe digitaal toegankelijk je al bent en waar er nog winst te behalen valt.

  • Volledig onderzoek

    Uitgevoerd volgens WCAG-EM, gebaseerd op WCAG 2.2, niveau AA.

  • Deelonderzoek content

    Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.

  • Techniek onderzoek

    Is de content al onderzocht? Kies dan voor een techniek onderzoek.

  • WCAG Quickscan

    Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.

  • App onderzoek

    Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.

  • PDF onderzoek

    Controleer hoe toegankelijk jouw PDF documenten 
zijn opgemaakt.

  • Aanvullend onderzoek

    Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.

Interessante artikelen over de WCAG

Alle blog artikelen

Vragen over de WCAG?

Word jij net als Carolina razend enthousiast van de WCAG richtlijnen? Of zit je juist met je handen in het haar? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder op weg.

Bericht is niet ingevuld
Voornaam is niet ingevuld
Achternaam is niet ingevuld
E-mailadres is niet ingevuld
Nieuwsbrief
Carolina van Setten