Access Denied: hoe betrouwbaar waren onze WCAG onderzoeken?
In hoeverre zijn onze WCAG onderzoeken betrouwbaar geweest voor het project Access Denied?
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) helpen ontwerpers, ontwikkelaars en communicatie-specialisten om digitaal toegankelijke content te maken. We werken nu met versie WCAG 2.2 Inmiddels wordt er ook gewerkt aan WCAG 3: er gaat veel veranderen!
WCAG 3 is momenteel in ontwikkeling. Het is nog volledig een concept. Pas over een paar jaar wordt het de nieuwe standaard voor digitale toegankelijkheid. De huidige standaard is versie 2, om precies te zijn WCAG 2.1. Op 5 oktober 2023 is de WCAG 2.2 gepubliceerd. Deze is echter nog niet de norm voor de Wet Digitale Overheid of bijvoorbeeld de European Accessibility Act.
De WCAG 3 omschrijft hoe het internet meer toegankelijk gemaakt kan worden voor mensen met een functiebeperking. WCAG 3 geeft richtlijnen voor web content, apps, tools, online publicaties en het ontwikkelen van technologieën voor het internet.
Sinds het schrijven van WCAG 2 en de lancering in 2008 is er online veel veranderd. Slechts 1 jaar eerder kwam Apple met de eerste iPhone. Inmiddels zijn er nog veel meer nieuwe apparaten gekomen zoals tablets, smartwatches en andere Wearables en het Internet of Things (IoT). Ook kwam er steeds meer aandacht voor apps en er worden steeds meer nieuwe codes en technieken gebruikt
Ho, niet schrikken! Tuurlijk zijn de huidige WCAG richtlijnen ideaal. Echter, zijn we het internet anders gaan gebruiken. De ontwikkelingen in techniek hebben niet stil gestaan. Ook ondersteunende technologie, zoals:
Spraakbediening
Eye-tracking
Braille Wearebles, zoals horloge "Dot"
Slimme brillen
Dit zorgt er voor dat de huidige set richtlijnen niet altijd goed past bij het “hedendaagse” internet.
Met WCAG 3 gaat er veel veranderen. Het helpt om meer soorten content en apparaten te onderzoeken. Digitale middelen worden daardoor hopelijk een stuk beter toegankelijk. En daar profiteren veel mensen van, niet alleen mensen met een functiebeperking. Dat is ook de reden dat er diverse bedrijven aan meewerken, waaronder het W3C en Google.
Wat is de WCAG? Hoe is de WCAG opgebouwd? En wat zijn alle WCAG richtlijnen?
De WCAG 2.1 AA is de huidige wettelijke norm voor de Wet Digitale Overheid. Deze variant bestaat uit 50 succescriteria op niveau AA.
De WCAG 2.2 is op 5 oktober 2023 gepubliceerd. Deze variant voegt 6 nieuwe criteria toe. Al onze onderzoeken zijn gebaseerd op de WCAG 2.2 AA.
De WCAG richtlijnen moeten eenvoudiger zijn om te begrijpen en te leren. Ze kunnen dan ook beter gebruikt worden. De leesbaarheid van de huidige succescriteria zijn altijd een puntje van kritiek geweest.
Door de behoeften van de gebruikers centraal te stellen, wordt digitale content nog toegankelijker. Om dit te doen wordt er met meer verschillende groepen gebruikers rekening gehouden. Ook worden ‘kleine’ foutjes niet langer keihard afgekeurd.
De WCAG moet flexibeler worden geschreven. Zo kan er sneller iets gewijzigd worden als er nieuwe technieken of andere ontwikkelingen zijn. Of worden bijgestuurd als bepaalde gebruikersgroepen nieuwe online behoeften krijgen.
Het belangrijkste verschil is dat WCAG 3 het mogelijk maakt om veel meer digitale middelen goed toegankelijk te maken. WCAG 2 gaat toch vooral nog uit van webpagina’s in de traditionele zin. WCAG 3 gaat verder dan alleen maar web content. Hierdoor verandert ook de betekenis van de afkorting:
W3C Accessibility Guidelines.
WCAG 3 krijgt een compleet nieuwe structuur: de 4 principes met richtlijnen en succescriteria verdwijnen. Ook het toetsingsmodel veranderd. Dit gaat dus ook impact krijgen op hoe de wetgeving hier mee omgaat.
WCAG 3 maakt onderscheid tussen richtlijnen (Guidelines) en gewenste uitkomsten (Outcomes).
De richtlijnen geven oplossingen voor problemen. Iedere richtlijn heeft verschillende uitkomsten. Deze zijn meetbaar en vergelijkbaar met de succescriteria van WCAG 2. Ze zijn wel een stuk gedetailleerder en specifieker. Het maakt ze eenvoudiger om te begrijpen. Omdat ze specifieker ingaan op bepaalde problemen zijn er waarschijnlijk ook meer richtlijnen en uitkomsten dan WCAG 2 nu kent.
Iedere uitkomst heeft:
Kritische fouten
Als een kritische fout wordt gevonden dan maakt dit dat de web content op deze richtlijn dus niet voldoet.
Puntentelling
Aan ieder uitkomst worden punten toegewezen. Deze punten bepalen uiteindelijk hoe toegankelijk de content is. Het totaal aantal punten is de score die het niveau bepaalt.
WCAG 3 kent drie niveaus: Brons, Zilver en Goud. Brons lijkt op WCAG 2 op niveau AA, maar is niet precies hetzelfde. Je website of app voldoet aan het niveau Brons als er geen kritische fouten zijn en er een score is van 3.5 of hoger in iedere categorie.
Om een Zilver of Goud niveau te bepalen moet je veel meer doen, bijvoorbeeld gebruikerstesten of testen met hulptechnologieën. Het W3C zegt hierover het volgende:
De afkorting WCAG staat nu nog voor Web Content Accessibility Guidelines. De naam beperkt zich heel erg tot alleen “content”. Vanaf WCAG 3.0 staat de afkorting voor W3C Accessibility Guidelines. De afkorting wordt wel bewust behouden, omdat het wereldwijd al veel gebruikt wordt.
Het World Wide Web Consortium (W3C) is de organisatie die de internationale webstandaarden ontwikkelt. Dat geldt ook voor de WCAG. Uit de naam blijkt ook meteen dat de nieuwe richtlijnen niet alleen zijn voor content. Ze gaan over alle vormen van digitale toegankelijkheid.
De behoeften van de gebruiker staan steeds meer centraal. WCAG 3 maakt daarom meer onderscheid tussen de verschillende functiebeperkingen. Nu denken we vaak alleen aan de vier hoofdgroepen:
Visueel
Auditief
Motorisch
Cognitief
Vanaf WCAG 3 wordt dat lijstje een stuk uitgebreider. In de huidige concept versie is de volgende lijst met functionele categorieën van beperkingen genoemd. Ze groeperen de behoeften van verschillende gebruikers met beperkingen. De lijst kan nog uitgebreid worden.
Zicht en visueel
Horen en auditief
Sensorische beperkingen
Mobiliteit
Motoriek
Fysieke en sensorische overlappen
Spraak
Aandacht
Taal en geletterdheid
Leerbeperkingen
Geheugen
Uitvoerend
Mentale gezondheid
Cognitieve en sensorische overlappe
In hoeverre zijn onze WCAG onderzoeken betrouwbaar geweest voor het project Access Denied?
De WCAG 2.2 is definitief. Lees hier alles over de nieuwste richtlijnen
WCAG 2.2 wordt in september verwacht. Wat is het verschil met versie 2.1?
Voldoende kleurcontrast is erg belangrijk. Zeker voor tekst. Hoe zit dit in WCAG 2.2? En wat veranderd er in WCAG 3?
Wil jij weten of jouw website of app al voldoet aan de WCAG? Vraag dan bijvoorbeeld een WCAG onderzoek aan om jouw website of app te laten onderzoeken op de Web Content Accessibility Guidelines.
Uitgevoerd volgens WCAG-EM, gebaseerd op WCAG 2.2, niveau AA.
Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.
Is de content al onderzocht? Kies dan voor een techniek onderzoek.
Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.
Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.
Controleer hoe toegankelijk jouw PDF documenten zijn opgemaakt.
Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.
Kan je niet kiezen? Wij helpen je graag verder op weg met het maken van de juiste keuze.
Neem contact op
Uitgevoerd volgens WCAG-EM, gebaseerd op WCAG 2.2, niveau AA.
Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.
Is de content al onderzocht? Kies dan voor een techniek onderzoek.
Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.
Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.
Controleer hoe toegankelijk jouw PDF documenten zijn opgemaakt.
Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.
Kan je niet kiezen? Wij helpen je graag verder op weg met het maken van de juiste keuze.
Neem contact op
Uitgevoerd volgens WCAG-EM, gebaseerd op WCAG 2.2, niveau AA.
Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.
Is de content al onderzocht? Kies dan voor een techniek onderzoek.
Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.
Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.
Controleer hoe toegankelijk jouw PDF documenten zijn opgemaakt.
Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.
Kan je niet kiezen? Wij helpen je graag verder op weg met het maken van de juiste keuze.
Neem contact op
Uitgevoerd volgens WCAG-EM, gebaseerd op WCAG 2.2, niveau AA.
Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.
Is de content al onderzocht? Kies dan voor een techniek onderzoek.
Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.
Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.
Controleer hoe toegankelijk jouw PDF documenten zijn opgemaakt.
Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.
Kan je niet kiezen? Wij helpen je graag verder op weg met het maken van de juiste keuze.
Neem contact op
Uitgevoerd volgens WCAG-EM, gebaseerd op WCAG 2.2, niveau AA.
Ideaal als een volledige WCAG audit niet nodig is. Dit zoeken we samen uit.
Is de content al onderzocht? Kies dan voor een techniek onderzoek.
Krijg een eerste indruk van de stand van zaken met een kleine steekproef van je website of app.
Toets jouw app en krijg een rapport voor de toegankelijkheidsverklaring.
Controleer hoe toegankelijk jouw PDF documenten zijn opgemaakt.
Perfect voor na een grote update of nieuwe functionaliteiten op je website, app of PDF-document.
Kan je niet kiezen? Wij helpen je graag verder op weg met het maken van de juiste keuze.
Neem contact op